Experiences Challenges Mayan Train

 

Experiences and Challenges on the Mayan Train

Text & Translation by Moises JH  & Tono Lopez

Cozumel 4 You” took a Mayan Train trip from Playa del Carmen and revealed several challenges regarding information and accessibility. We first looked up departure times online, finding differences between different websites and little information on how to get to the terminal in Playa del Carmen. To ensure arrival in time for a train to Cancun, we boarded the 7:30 a.m. ferry from Cozumel, based on a 9:00 a.m. departure time found online.

 

Already in Playa del Carmen, after asking some employees at a nearby park, they obtained information about transportation options to the Mayan Train terminal. Upon arriving at the terminal, they noticed that the place was sparsely occupied, with few shops open and only one utility store in operation.

 

When trying to purchase tickets, we realized that the online information did not match the current terminal hours. The available departures turned out to be limited and are as follows:

 

Playa del Carmen – Cancun Airport:

  • 5:30 p.m.
  • 6:49 p.m.

Playa del Carmen – Tulum Airport:

  • 8:48 a.m.
  • 3:10 p.m.

Playa del Carmen – Merida (Teya Station):

  • 5:30 p.m.

 

With this information, we purchased the tickets and had a five-hour window to wait. The terminal lacked taxis and the buses operated on limited schedules.

 

Before boarding, the staff divided the passengers into seats depending on the car they were going to board. During the trip, they were able to observe the progress of the train construction and the natural landscapes of the Quintana Roo jungle.

 

Upon arrival in Tulum, we found a more visually attractive terminal than the one in Playa del Carmen, but equally limited in terms of services and with no taxis. When inquiring about travel time to downtown Tulum, they were informed that the bus took an hour to arrive.

 

In conclusion, the experience on the Maya Train presented several logistical challenges, from the lack of clear information online to the scarcity of transportation services at the terminals. This trip underscores the need for better communication and accessibility for users looking to enjoy the Maya Train infrastructure and take advantage of the routes it offers to connect to key points in the Riviera Maya region.

While our original plan was to travel to Izamal from Playa del Carmen, the large amount of misinformation we found on the internet led us to modify our route. We decided to change our destination in the hope of obtaining more accurate and up-to-date information.

 

The Maya Train represents a great advance for connectivity in the region, our experience shows us that there is still room for improvement. We hope that this information will be useful for those who are planning their trip on the Maya Train. We certainly trust that in the near future it will become a more efficient and comfortable transportation option.

 

Tell us about some of your experiences if you have been on the Mayan train.

 

Experiencias y Desafíos en el Tren Maya

Text & Translation by Moises JH  & Tono Lopez

 

Cozumel 4 You hizo un  viaje en Tren Maya desde Playa del Carmen reveló varios desafíos en cuanto a información y accesibilidad. Primero  buscarmos los horarios de salida en línea, encontrando disferencias entre diferentes sitios web y poca información sobre cómo llegar a la terminal en Playa del Carmen. Para asegurar su llegada a tiempo para un tren a Cancún, abordamos el ferry de las 7:30 a.m. desde Cozumel, basándonos en un horario de salida de las 9:00 a.m. encontrado en internet.

 

Ya en Playa del Carmen, después de preguntar a algunos empleados de un parque cercano, obtuvieron información sobre las opciones de transporte hacia la terminal del Tren Maya. Al llegar a la terminal, notaron que el lugar estaba escasamente ocupado, con pocas tiendas abiertas y sólo un local de servicios básicos en operación.

 

Al intentar comprar boletos, nos dimos cuenta de que la información en línea no coincidía con los horarios actuales de la terminal. Las salidas disponibles resultaron ser limitadas y son las siguientes:

 

Playa del Carmen – Aeropuerto de Cancún:

  • 17:30 p.m.
  • 18:49 p.m.

Playa del Carmen – Aeropuerto de Tulum:

  • 08:48 a.m.
  • 15:10 p.m.

Playa del Carmen – Mérida (Estación Teya):

  • 17:30 p.m.

 

Con esta información, adquirimos los boletos y teniamos un margen de cinco horas para esperar. La terminal carecía de taxis y los autobuses operaban en horarios limitados.

 

Antes de abordar, el personal dividio a los pasajeros en sillas dependiendo del vagon que iban a subir. Durante el trayecto, pudieron observar el avance de las obras del tren y los paisajes naturales de la selva de Quintana Roo.

 

A su llegada a Tulum, nos encontramos con una terminal más visualmente atractiva que la de Playa del Carmen, pero igual de limitada en cuanto a servicios y con ausencia de taxis. Al consultar sobre el tiempo de viaje hasta el centro de Tulum, les informaron que el autobús tardaba una hora en llegar.

 

En conclusión, la experiencia en el Tren Maya presentó varios retos logísticos, desde la falta de información clara en línea hasta la escasez de servicios de transporte en las terminales. Este viaje subraya la necesidad de una mejor comunicación y accesibilidad para los usuarios que buscan disfrutar de la infraestructura del Tren Maya y aprovechar las

rutas que ofrece para conectar con puntos clave en la región de la Riviera Maya.

Si bien nuestro plan original era viajar a Izamal desde Playa del Carmen, pero la gran cantidad de información errónea que encontramos en internet nos llevó a modificar nuestra ruta. Decidimos cambiar nuestro destino con la esperanza de obtener información más precisa y actualizada.

 

El Tren Maya representa un gran avance para la conectividad en la región, nuestra experiencia nos demuestra que aún hay margen de mejora. Esperamos que esta información sea útil para aquellos que estén planeando su viaje en el Tren Maya. Sin duda, confiamos en que en un futuro cercano se convierta en una opción de transporte más eficiente y cómoda.

 

Comentanos algunas de tus experecias si has subido al tren maya.

 

 

Laura Wilkinson
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